Vraćanje i zamena
POSTUPAK ZAMENE ILI VRAĆANJA ROBE KUPLJENE U PRODAVNICI CROCS.RS
Kako vratiti robu:
a. Popunite obrazac za vraćanje.
Obrazac za vraćanje je u prilogu porudžbine i možete ga preuzeti ovdeb. Robu na kojoj nisu vidljivi znakovi upotrebe zapakujte zajedno sa svim etiketama i obrascem za vraćanje.
c. Robu vratite preko kurirske službe po vašem izboru.
Paket pošaljite na našu adresu. Ne prihvatamo pakete za koje nije plaćena poštarina.
Povrat novca će uslediti u roku od 14 radnih dana od dana prijema pošiljke.
U slučaju da kupac vrši povrat artikla koji je ne podleže reklamaciji, vrši se povrat iznosa samog artikla bez dostave.
U slučaju da je kupac dobio artikal koji podleže reklamaciji i kupac želi povrat novca, prodavac je dužan da izvrši povrat novca uključujući i dostavu.
U slučaju vraćanja dela porudžbine, troškovi dostave neće biti vraćeni.
Ako ste se bili opredelili i za plaćanje pouzećem, molimo vas da na obrascu za vraćanje navedete broj računa na koji želite da dobijete vraćeni novac.
